Syarat & Ketentuan

Gizly (gizly.app) adalah aplikasi web untuk dapur SPPG (Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi): pencatatan suhu makanan dan suhu ruang/alat, menu dan perencanaan menu, perhitungan gizi, serta penyusunan laporan. Layanan ini diselenggarakan oleh Gizly.

Dengan membeli, mendaftar, atau memakai Gizly, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai layanan ini.

Akun dibuat otomatis sesudah pembelian di lynk.id, memakai email yang diisi saat membeli. Tautan masuk dikirim ke email itu.

Satu akun untuk satu dapur SPPG. Akun boleh dipakai para petugas dapur tersebut di beberapa perangkat, tetapi tidak boleh dipakai dapur lain, dipinjamkan, atau dijual kembali.

Anda bertanggung jawab menjaga password dan akses ke email akun, serta atas semua yang dicatat lewat akun Anda. Kalau ada yang mencurigakan, segera ganti password dan hubungi kami.

Akun baru mendapat masa coba 30 hari dengan semua fitur paket Pro. Sesudah masa coba berakhir, akun menjadi Reguler — data tetap utuh.

Paket Plus dan Pro dibeli di lynk.id untuk jangka waktu yang tertera saat pembelian dan tidak diperpanjang otomatis. Reguler tidak dibeli: itulah keadaan akun saat tidak ada masa aktif, dengan sebagian fitur dibatasi. Perbandingan fitur yang berlaku ada di halaman Langganan di dalam aplikasi.

Paket yang dibeli selama masa coba atau masa aktif masih berjalan dimulai sesudahnya, jadi sisa harinya tidak terbuang. Naik ke paket yang lebih tinggi langsung berlaku; sisa hari paket lama ditukar menjadi tambahan hari.

Sesudah masa aktif paket berbayar berakhir, ada masa tenggang 3 hari: fitur paket itu masih bisa dipakai. Sesudahnya akun menjadi Reguler. Masa tenggang tidak berlaku untuk masa coba.

Pembayaran diproses oleh lynk.id. Gizly tidak menerima atau menyimpan data kartu atau rekening Anda.

Paket aktif otomatis begitu lynk.id mengonfirmasi pembayaran, biasanya dalam beberapa menit. Saat membeli, pakai email yang sama dengan email akun Gizly Anda; kalau berbeda, pembayaran tidak bisa langsung dikenali — hubungi kami dengan bukti pembayaran.

Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di lynk.id saat Anda membayar. Perubahan harga tidak memengaruhi masa aktif yang sudah dibayar.

Pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dikembalikan, termasuk bila paket tidak dipakai sampai habis atau berhenti dipakai sebelum masa aktifnya berakhir. Masa coba disediakan supaya Anda bisa mencoba semua fitur sebelum membeli.

Pengecualian — kesalahan dari sisi kami: kalau pembayaran berhasil tetapi paket tidak aktif dan tidak bisa kami aktifkan, atau Anda tertagih lebih dari sekali untuk pesanan yang sama, hubungi kami dengan bukti pembayaran paling lambat 14 hari sesudah membayar. Kami akan mengaktifkan paketnya atau mengembalikan kelebihan pembayaran.

Gizly dipakai untuk mencatat kegiatan dapur Anda sendiri. Anda dilarang mencatat data palsu atau foto yang bukan dari pengukuran sebenarnya; mencoba mengakses akun atau data dapur lain; mengganggu, membebani, atau membongkar sistem (termasuk otomatisasi berlebihan); serta mengunggah konten yang melanggar hukum.

Pelanggaran dapat membuat akun dibatasi atau dihentikan tanpa pengembalian dana.

Data yang Anda catat tetap milik dapur Anda. Kami memakainya hanya untuk menjalankan layanan, sesuai Kebijakan Privasi.

Foto bukti (termometer, alat, dan sampel porsi) dihapus otomatis sesudah masa simpan foto — bawaannya 6 minggu sejak tanggal pencatatan. Yang dihapus hanya fotonya; angka suhu, jam, gram, dan gizi tetap tersimpan. Aplikasi menampilkan peringatan paling lambat 7 hari sebelum foto dihapus — unduh laporannya sebelum itu bila fotonya perlu disimpan.

Anda bisa meminta salinan atau penghapusan data kapan saja lewat kontak di bawah.

Angka gizi dihitung dari tabel komposisi pangan di katalog (TKPI dan sumber lain) dan gram yang Anda isi. Hasilnya perkiraan, bukan hasil uji laboratorium.

Pembacaan suhu dari foto oleh AI hanyalah saran yang harus diperiksa petugas sebelum disimpan.

Gizly adalah alat bantu pencatatan. Keputusan soal keamanan pangan, kecukupan gizi, dan kepatuhan pada aturan yang berlaku tetap tanggung jawab dapur, ahli gizi, dan petugas yang bertugas.

Kami berusaha agar Gizly selalu bisa dipakai, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, penyedia infrastruktur, atau jaringan.

Saat aplikasi tidak bisa dibuka, tetap ukur dan catat di kertas, lalu isikan sesudah aplikasi kembali — caranya ada di Pertanyaan umum.

Fitur, batas paket, dan tampilan dapat berubah seiring pengembangan. Perubahan yang mengurangi fitur paket berbayar diberitahukan lebih dulu lewat aplikasi atau email.

Gizly tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena data yang diisi tidak benar, kelalaian menjaga akun, atau gangguan di luar kendali kami — misalnya gangguan penyedia infrastruktur, jaringan, atau bencana.

Anda bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang paket; akun menjadi Reguler dan data tetap tersimpan. Untuk menghapus akun beserta datanya, hubungi kami.

Kami dapat membatasi atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini. Kalau layanan Gizly dihentikan seluruhnya, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya supaya Anda sempat mengunduh laporan.

Syarat ini dapat diperbarui; tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas. Perubahan penting diberitahukan lewat aplikasi atau email. Dengan tetap memakai Gizly sesudahnya, Anda menyetujui syarat yang baru.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan soal akun, pembayaran, dan data: masuk@gizly.app